Λέκτορας Επιχειρήσεων και Τεχνολογίας, Πανεπιστήμιο RMIT
Δήλωση Διαφάνειας
Η Aayushi Badhwar δεν παρέχει συμβουλές, δεν εργάζεται, δεν κατέχει μετοχές ούτε λαμβάνει χρηματοδότηση από καμία εταιρεία ή οργανισμό που θα ωφελούνταν από τη δημοσίευση αυτού του άρθρου και δεν έχει αποκαλύψει καμία σχετική σχέση πέρα από την ακαδημαϊκή της θέση
Συνεργάτες
Το Πανεπιστήμιο RMIT παρέχει χρηματοδότηση ως στρατηγικός εταίρος του The Conversation AU.
Τα άρθρα μας διατίθενται με άδεια Creative Commons. Αναδημοσιεύστε τα δωρεάν, είτε ηλεκτρονικά είτε σε έντυπη μορφή.
Οι σημερινοί καταναλωτές κολυμπούν σε μια θάλασσα πληροφοριών. Τα προϊόντα διαφημίζονται με μεγάλες, έντονες λέξεις όπως «βιώσιμο», «ηθικό» και «βιολογικό». Ακούγονται ωραία, τραβούν την προσοχή μας και μας κάνουν να νιώθουμε καλύτερα για αυτά που αγοράζουμε.
Η πραγματικότητα είναι ότι, στη σημερινή αγορά, το να καταλάβεις ποιοι ισχυρισμοί είναι αληθινοί δεν είναι εύκολη υπόθεση.
Ένας σημαντικός λόγος είναιτο «πράσινο ξέπλυμα», όταν οι μάρκες χρησιμοποιούν αυτές τις λέξεις-κλειδιά για να πουλήσουν προϊόντα χωρίς να ανταποκρίνονται στην πραγματική τους σημασία. Ειδικά στη μόδα, αυτοί οι όροι επαναλαμβάνονται τόσο συχνά που η σημασία τους έχει αποδυναμωθεί. Αντί να αφορούν πραγματική αλλαγή, συχνά αποτελούν απλώς ένα εργαλείο πωλήσεων.
Λοιπόν, πώς μπορείτε να ξέρετε τι να προσέξετε;
Ποιος πρέπει να αναλάβει την ευθύνη για τους πράσινους ισχυρισμούς;
Το «πράσινο ξέπλυμα» παίρνει πολλές μορφές. Μερικές φορές οι μάρκες γνωρίζουν ότι είναι παραπλανητικές. Αυτό είναι άμεσο «πράσινο ξέπλυμα». Άλλες φορές,είναι έμμεσο, όταν οι μάρκες απλώς δεν γνωρίζουν την πλήρη ιστορία των δικών τους αλυσίδων εφοδιασμού. Ένα μπλουζάκι, για παράδειγμα, μπορεί να ξεκινήσει ως ακατέργαστο βαμβάκι σε μια χώρα, να μεταποιηθεί σε ύφασμα σε μια άλλη, να ραφτεί σε ένδυμα και στη συνέχεια να αποσταλεί στο εξωτερικό προς πώληση.
Σε κάθε στάδιο, υπάρχουν διαφορετικοί προμηθευτές, εργοστάσια και εργαζόμενοι. Η μάρκα έχει περιορισμένη ορατότητα σε ό,τι συμβαίνει σε αυτά τα επίπεδα. Όταν μια μάρκα ισχυρίζεται ότι παράγει ηθικά, αλλά δεν το κάνει, αυτό είναι greenwashing. Εάν περιλαμβάνει εκμετάλλευση ή καταναγκαστική εργασία, τότε γίνεταισύγχρονη δουλεία, μετατρέποντας το greenwashing σε κάτιπιο επικίνδυνο.
Αυτό εγείρει ένα μεγάλο ερώτημα: ποιος είναι υπεύθυνος; Η προφανής απάντηση είναι οι μάρκες. Σχεδιάζουν, παραγγέλνουν και πωλούν τα προϊόντα και επωφελούνται από αυτά. Οι καταναλωτές πληρώνουν για αυτά τα αγαθά, επομένως θα πρέπει να έχουν πρόσβαση σε αξιόπιστες πληροφορίες, όχι μόνο σε αόριστους ισχυρισμούς ή όμορφες ετικέτες.
Η βιομηχανία της μόδας βρίσκεται συνεχώς στο προσκήνιο για προβλήματα στις αλυσίδες εφοδιασμού της. Ιστορίες για κακές συνθήκες εργασίας, περιβαλλοντικές ζημιές και έλλειψη διαφάνειας εμφανίζονται συνεχώς. Αλλά όπως συμβαίνει με μια viral τάση στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, η προσοχή συχνά εξασθενεί γρήγορα και οι άνθρωποι προχωρούν στην επόμενη ιστορία.
Οι πιστοποιήσεις δεν είναι τέλειες
Υπάρχουν πολλές πιστοποιήσεις στη βιομηχανία της μόδας που προσπαθούν να βοηθήσουν, αλλάδεν είναι αλάνθαστες. Μια ετικέτα μπορεί να υπόσχεται ηθική προμήθεια, αλλά αυτό δεν εγγυάται διαφάνεια ούτε αποδεικνύει ότι κάθε βήμα ήταν ηθικό.
Η ιχνηλάτηση των παγκόσμιων αλυσίδων εφοδιασμού είναι δύσκολη. Αλλά η ευθύνη δεν εξαφανίζεται μόνο και μόνο επειδή είναι περίπλοκη.
Στην Αυστραλία, οΝόμος περί Σύγχρονης Δουλείαςτέθηκε σε ισχύ τον Ιανουάριο του 2019 για την αντιμετώπιση ζητημάτων όπως η καταναγκαστική εργασία και η εκμετάλλευση. Οι ποινές περιλαμβάνουν βαριά πρόστιμα ή φυλάκιση.
Ωστόσο, υπάρχει ένα σημαντικό κενό, καθώς μόνο εταιρείες με ετήσια έσοδα άνω των 100 εκατομμυρίων δολαρίων Αυστραλίας υποχρεούνται να υποβάλλουν δηλώσεις βάσει του νόμου. Για τις μεγάλες εταιρείες, ακόμη και αν συλληφθούν, η ποινή μπορεί να είναι μικρή σε σύγκριση με τα κέρδη που έχουν πραγματοποιήσει.
Αυτό δεν είναι μόνο ένα αυστραλιανό πρόβλημα, είναι παγκόσμιο. Για παράδειγμα, η μάρκα πολυτελείας Dior τέθηκε υπόδικαστική διαχείρισηαφού κρίθηκε αμελής επειδή δεν έλαβε μέτρα κατά της εκμετάλλευσης των εργαζομένων στην υπεργολαβική αλυσίδα εφοδιασμού της στην Ιταλία. Το μοτίβο είναι συχνά το ίδιο: μια εταιρεία κατηγορείται, μερικές φορές μάλιστα της επιβάλλεται πρόστιμο, αλλά το κόστος είναι ελάχιστο σε σύγκριση με τα ετήσια έσοδά της, επομένως δεν αποτελεί σχεδόν καμία οπισθοδρόμηση.
Υπάρχει ρόλος για την κυβέρνηση;
Επομένως, η ευθύνη θα πρέπει να βαρύνει μόνο τις μάρκες; Όχι αποκλειστικά. Οι κυβερνήσεις επωφελούνται επίσης από αυτές τις εταιρείες μέσω φόρων και εμπορίου. Κερδίζουν έμμεσα όταν οι εταιρείες κερδίζουν και επωφελούνται από τις θέσεις εργασίας που παρέχουν αυτές οι εταιρείες.
Μια πιο ισχυρή προσέγγιση θα περιελάμβανε κυβερνητικούς φορείς και μάρκες που συνεργάζονται με εταιρείες χαρτογράφησης της εφοδιαστικής αλυσίδας, όπωςη Textile Genesis,η TrusTraceήη FibreTrace. Αυτές οι πλατφόρμες, που συχνά υποστηρίζονται από blockchain και τεχνητή νοημοσύνη, παρακολουθούν ένα προϊόν σε κάθε στάδιο της παραγωγής.
Το Blockchain – το οποίο χρησιμοποιεί μια αποκεντρωμένη βάση δεδομένων – μπορεί να αλλάξει τα δεδομένα.
Σε αντίθεση με τους ιστότοπους ή τα ίχνη από έγγραφα,τα δεδομένα blockchain δεν μπορούν να τροποποιηθούνχωρίς να αφήσουν ίχνη. Μόλις καταγραφούν, οι πληροφορίες είναι μόνιμες και μπορούν να κοινοποιηθούν σε κατασκευαστές, μάρκες και κυβερνητικούς φορείς για να διατηρηθεί η αποκάλυψη σε πραγματικό χρόνο.
Όταν προϊόντα εισέρχονται σε μια χώρα, οι ηθικοί ισχυρισμοί που τα διέπουν θα μπορούσαν να επαληθεύονται σε πραγματικό χρόνο, αντί να βασιζόμαστε σε μάρκες για να απαντήσουν μετά από μια καταγγελία.
Το αρχικό κόστος είναι υψηλό και η υιοθέτηση μπορεί να είναι αργή. Αλλά μακροπρόθεσμα, θα μπορούσε να εξοικονομήσει χρήματα από τη συμμόρφωση, τους ελέγχους και τον έλεγχο ζημιών, ενώ παράλληλα θα εμπνέει εμπιστοσύνη στους καταναλωτές.
Οι μάρκες θα εξακολουθούσαν να έχουν κέρδη, αλλά οι καταναλωτές θα είχαν την εμπιστοσύνη ότι τα προϊόντα που αγοράζουν ανταποκρίνονται στους ισχυρισμούς. Αντί οι κυβερνητικές υπηρεσίες να είναι παθητικοί παίκτες, θα επιβάλλουν ενεργά την τήρηση των προτύπων που αναμένουν οι καταναλωτές.
Εν ολίγοις, οι μάρκες πρέπει να λογοδοτούν, αλλά το ίδιο ισχύει και για τις κυβερνήσεις. Το greenwashing, η σύγχρονη δουλεία και η ανήθικη προμήθεια θα συνεχίσουν να ξεφεύγουν από τα συνηθισμένα, εκτός αν συνεργαστούν και τα δύο.
Τα εργαλεία για να γίνει η βιομηχανία της μόδας πιο διαφανής και ειλικρινής υπάρχουν ήδη. Το μόνο που χρειάζεται να κάνουμε είναι να τα χρησιμοποιήσουμε.
Μείνετε συντονισμένοι για την παγκόσμια οικονομία…
Οι αποφάσεις για τα επιτόκια, το κόστος ζωής και η παγκόσμια οικονομία-απάτη μπορεί να έχουν επιπτώσεις στις επιχειρήσεις, για τις οποίες πρέπει να είμαστε ενήμεροι. Γι' αυτό συνυπογράφω ένα εβδομαδιαίο ενημερωτικό δελτίο μέσω email για τις επιχειρήσεις και την οικονομία. Φέρνει μια επιμελημένη περίληψη των ενημερώσεων της εβδομάδας από ακαδημαϊκούς ερευνητές σε όλο τον κόσμο απευθείας στα εισερχόμενά σας. Και είναι δωρεάν.
Tracy Walsh
Εκδότης, Οικονομία + Επιχειρήσεις, The Conversation U.S.